Ненадлежащей признало Псковское УФАС рекламу, размещенную на входной двери «Аптеки – А» в деревне Неелово Псковского района

Ненадлежащей признала комиссия Псковского УФАС России рекламу, размещенную на входной двери «Аптеки – А» в деревне Неелово Псковского района.

Через редакцию газеты «Курьер» мы получили эмоциональное сообщение от пенсионерки, жительницы деревни Неелово Псковского района: «У нас в Неелово открыли новую аптеку и сразу повесили объявление: «Скидки 50% до 14:00!». Мы, старики, побежали, конечно, таблетками запасаться. А когда уже чеки пробились, оказалось, там, в объявлении, есть приписочка мелким почерком: «Только на товары от 1000 рублей», - без двойных очков не разглядишь. Вот так дурят нашего старшего брата! Законно ли это?

Сотрудники управления в ходе выездной проверки установили, что на входной двери в аптечный пункт «Аптеки – А» размещен рекламный постер с текстом: «Скидки до 7% *от наценки». Ниже расположен еще один постер, другого содержания: «Аптека предоставляет скидку до 7% на все товары стоимостью от 1000 руб».

Из содержания плакатов не становится понятным, какую именно скидку можно получить при покупке товара в данной аптеке, и от какой наценки начисляется скидка.

В силу требований, установленных нормами Закона о рекламе не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы (ч. 7 ст. 5).В рекламе существенной является не только информация, привлекательная для потребителя, но и информация, способная обмануть ожидания, сформированные такой рекламой.

Было установлено, что в объявлении с текстом «Скидки до 7% *от наценки» не указываются существенные условия предоставления скидки: от какой именно наценки устанавливается скидка, на какие товары она распространяется, отсутствует указание на точный ее размер. В объявлении с текстом «Аптека предоставляет скидку до 7% на все товары стоимостью от 1000 руб» также отсутствует указание на точный размер скидки, которую получит покупатель при покупке товаров стоимостью от 1000 рублей. При этом приписку мелким шрифтом о том, что скидка действует «на все товары стоимостью от 1000 руб» действительно не каждый сможет легко разглядеть.

Таким образом, антимонопольщики пришли к выводу, что два объявления о скидках на различных условиях вводят потребителя в заблуждение. 

ООО «Сконто», которому принадлежит аптечный пункт «Аптека – А» в Неелово, пояснило, что размер скидки зависит от розничной наценки на лекарственные препараты. По  словам директора организации, ознакомиться с розничной наценкой и с максимальной розничной ценой на лекарственные препараты можно в Реестре зарегистрированных предельных отпускных цен производителей на лекарственные препараты, который размещен в торговом зале аптеки. Кроме того, уточнить условия приобретения товара можно у фармацевта на кассе. После приобретения товара покупателю выдается чек с указанием наименования товара и цены с учетом скидки, согласно которому можно определить размер скидки на тот или иной приобретенный товар. При этом на различные товары размер скидки может варьироваться и устанавливается в зависимости от экономической целесообразности.

Нарушение ООО «Сконто» признало, рекламные постеры были сняты, а на сотрудника аптечного пункта, ответственного за размещение рекламы, было наложено дисциплинарное взыскание.

«Информация о скидках является существенной для потребителя, т.к. влияет на первоначальный выбор целесообразности посещения данного аптечного пункта, а также покупки конкретного лекарственного препарата либо отказа от него. Условия акций должны быть понятны потребителю сразу. Потребитель не обязан гадать, какая скидка ему положена, не обязан изучать Реестр предельных отпускных цен производителей на лекарственные препараты, из которого не понятно, какая скидка ему положена, и конечно вряд ли покупатель захочет узнать размер скидки из чека уже после совершенной покупки», - считает Ольга Милонаец. 

Рассмотрев материалы дела, комиссия пришла к выводу, что отсутствие доступной полной информации о проводимой акции в аптечном пункте «Аптека-А» искажает ее смысл, потребители рекламы вводятся в заблуждение, и признала рекламу ООО «СКОНТО» нарушающей требования ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе. В ближайшее время будет возбуждено дело об административном правонарушении.