Обещали исправиться. Росгосстрах нашел управу на «недобросовестных» менеджеров и агентов.

Очень часто при разбирательствах в ФАСе о навязывании дополнительных страховок к полисам ОСАГО представители страховых компаний утверждали, что это не они, это их агенты и менеджеры, на которых нельзя найти управу, поскольку они получают от каждой дополнительной страховки заработную плату. Если бы граждане пришли бы в офис компании им бы не отказали. То есть руководству необходимо было лишить менеджеров «мотивации» по навязыванию дополнительных страховок.

По информации, поступившей из ФАС России, 20 января 2015 года ООО «Росгосстрах» направило в Федеральную антимонопольную службу  письмо об осуществлении действий, направленных на исправление ситуации, сложившейся в связи с оформлением полисов обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) совместно с договорами добровольного страхования от несчастных случаев РГС-Фортуна «Авто».

В частности, компанией издан приказ от 15.12.2014 № 697хк «О внесении изменений в типовые полисы по страховому продукту по страхованию от несчастных случаев РГС-Фортуна «Авто», которым в типовые полисы по указанному страховому продукту внесена оговорка, предусматривающая возможность досрочного отказа страхователя от договора страхования в течение трех рабочих дней с момента его заключения с возвратом уплаченной страховой премии в полном объеме.

То есть физическим или юридическим лицам, которым все - таки навязывают дополнительное страхование, следует незамедлительно довести информацию о том, что  они будут досрочно расторгать заключенный договор.

Обязательно уведомить страховщика о досрочном расторжении с отметкой на заявлении о вручении либо отправить по почте с уведомлением ФГУП «Почта» о направлении заявления в срок, то есть до истечения трех рабочих дней.

Кроме того, ООО «Росгосстрах» осуществлена корректировка деятельности страховых агентов. Так, представители, допустившие навязывание услуги, будут лишаться возможности (полномочий) продавать указанные выше виды страхования.

При наличии препятствий со стороны ООО «Росгосстрах» в приеме заявлений о досрочном отказе от договора страхования от несчастных случаев РГС–Фортуна «Авто» и других добровольных услуг при заключении договора ОСАГО, а равно отказ в возврате страховой премии по заявлению о досрочном отказе от такого договора, отказ от оформления договоров ОСАГО при несогласии страхователей приобрести дополнительные страховки автовладельцам следует обращаться с заявлениями в Псковское УФАС России для возбуждения дел о нарушении антимонопольного законодательства.

Надеемся к данной политике присоединятся и другие страховые компании Псковской области